为适应医改新形势,铜仁市妇幼保健院围绕国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》的工作要求,2019年10月21日,铜仁市妇幼保健院在门诊三楼会议室召开了预约挂号推进会。杨华、杨晓虹副院长及院办、医务科、信息科、护理部、财务科等相关科室人员参会。
会议邀请网上预约挂号方面的专家就网上预约挂号进行经验交流。专家通过自身的工作经验,理论与实际情况相结合,清晰、生动的从门诊预约挂号的依据、考核范围及指标、号源分配、全面预约挂号医患互相等待关系、诊间转号、门诊排班、患者爽约、停诊安排、实名制就诊规则、数据收集分析、如何进行高效预约等方面做了详细讲解。
会上,与会人员对预约挂号系统存在的问题进行了说明,并提出意见和建议。随后与会人员针对存在问题进行充分讨论交流并提出相应的整改措施。
会议指出,预约挂号是一个全盘工作,目的就是通过信息化技术,开展网上预约挂号、方便患者通过手机查看检查报告、搭建医患互动平台,从而解决群众就医等待时间长、就诊时间短的问题,优化就医流程。希望通过此次交流讨论,各相关科室能明确思路,大家共同努力使网上预约挂号更加完善,同时提升医院互联互通标准化的成熟度,利用信息化建设机遇,将“让数据多跑路,群众少跑路”落到实处。
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